Política de pago

En Solombra, cada pago se procesa de forma segura y transparente. Esto es todo lo que necesitas saber antes de hacer tu pedido.

Medios de pago aceptados

Aceptamos los siguientes medios de pago:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • PayPal
  • Pago aplazado (según el importe del pedido)

Todos los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras y cifradas para garantizar la confidencialidad de tus datos bancarios.

Procesamiento del pago

  • El pago se carga en el momento de la confirmación del pedido.
  • Una vez confirmado el pago, el pedido queda registrado y se prepara según los plazos indicados en el sitio.
  • Ningún pedido se procesa ni se envía antes de recibir la confirmación del pago.

Divisa

  • Los precios mostrados en el sitio están en euros (EUR).
  • Cualquier conversión de divisa corre a cargo del proveedor de pago del cliente y no es responsabilidad de Solombra.

Seguridad de los pagos

Solombra aplica los estándares de seguridad vigentes para proteger tus datos bancarios.

  • No almacenamos ningún número de tarjeta completo.
  • Solombra no tiene acceso en ningún momento a tus datos bancarios completos.

Confirmación del pedido

Tras cada pago validado, recibes un email de confirmación con:

  • El detalle de tu pedido
  • La confirmación del pago
  • Tu número de referencia del pedido

Este email es tu justificante de compra.

Contacto

Para cualquier consulta sobre un pago, una factura o un pedido, escribe a nuestro equipo: